قوانین و مقررات

قوانین و مقررات هانی شاپ

 

به هانی شاپ خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است.

 

ثبت سفارش

 

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید نهایی، وارد مرحله پردازش و ارسال می‌شوند.

در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی کالا، مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان به مشتری بازگردانده خواهد شد.

اصالت کالا

 

تمامی محصولات ارائه شده در هانی شاپ با تضمین اصالت کالا عرضه می‌شوند.

هانی شاپ همواره تلاش می‌کند محصولات را از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه و عرضه نماید.

ارسال سفارش

 

سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.

مرجوعی و بازگشت کالا

 

به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، کالاهای آرایشی و بهداشتی پس از باز شدن پلمپ یا استفاده، امکان مرجوعی ندارند.

در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیب‌دیدگی یا وجود مشکل در محصول، مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

حریم خصوصی

 

اطلاعات شخصی مشتریان نزد هانی شاپ محفوظ بوده و در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.

اطلاعات مشتریان تنها جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.

پشتیبانی

 

هدف ما جلب رضایت مشتریان عزیز است. در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در سایت با ما در تماس باشید.